工作,开始于未来的一场简报

■宇一企业/ 林宜璟

想着报告去做事的工作态

上课的时候问学员,会做事比较重要,还是会做报告比 较重要?通常这两个答案举手的人大概一半一半。但是 举会做报告比较重要的,举手时通常带着诡异的笑容。 彷彿他们无意之间窥探到了企业的潜规则,黑秘密。你 知道的嘛!这年头会做表面功夫,会做秀,还是比老老 实实做事得人疼的啦!但是难道这件事情就没有其他的 答案吗?当然有。

今天想谈的就是一种「想着报告去做事的工作态度」。我有个朋友才40岁不到,但是已经在一家世界级的公 司做到很高阶的职位。他的条件本来就很好,是名校的 电机博士。但是在他们公司像他这样的名校博士,没有 上千也有几百。所以说起来名校的博士,在他们公司也 不算是升官发财的保证。我问他,在这么竞争激烈的企 业里面,有什么独到的秘诀可以让他平步青云吗?以下 就是他告诉我的秘密心法。

确认达成目的要做的事,先构思后行动

在他们公司,只要是带人的主管,每年年底的时候,都 会对上一层的管理团队做一场简报。内容主要是过去的 这一年,他做了哪些事?对公司有什么贡献?然后还会 带到一点接下来的一年,预计的工作重点。整个时间不 长,最多也就是半个小时。以他现在的职位当然报告的
对象就是CEO了。至于以前往上爬的过程当中,报 告的对象就是从经理、协理、副总、这样一路上来。
但是不管他报告的对象是谁,他处理的方式都是一 样。每年一开始的时候,他就在心中预想年底做简报 时候的画面。想在那一个场合,听他报告的会有谁? 这些人在乎什么事?要讲什么、怎样讲才能让这些决 定他绩效的主管们,听了眼睛为之一亮?

如果他没有办法把这个画面弄得很清楚,他就会去问 那些年底要听他报告的人,他们在年底的时候究竟想 要听到什么?一次问不清楚,就多问几次。直到他觉 得有相当把握了,那他这一年的工作目标也就基本确 定下来了。然后他接下来一整年的工作,就是把年底 要报告的那些事情的具体成果做出来。他分析为了做 到年底拿出来报告的这些成果,他整年的每一个月, 各别该做哪些事,然后就循序渐进的完成这些事。
这就是他成功的秘诀了。不神奇,也不惊心动魄。 No magic, just basic!

「以终为始」不论工作或是人生

Steven Covey在他那本全球热卖的「与成功有约:高 效能人士的七个习惯」中,有提到「以终为始」(begin
with the end in mind) 的观念 , 说的就是这个。只是 我这位朋友他们每一年的「终」(end)就是那一场悠 关他升迁绩效的简报而已。
再回到一开始的那个问题,究竟是会做事重要还是会 做报告重要?也许这不是二选一的问题,而是这两者 根本就不应该分开对待。 正确的答案是:我们应该想着报告去做事! 决定你的绩效,永远不是你做了多少,你会多少;而 是别人认为你做了多少,你会多少。
哥谈的不是简报,哥谈的是人生啊!

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